INDICE

1.- Información legal

2.- Objeto de la Web

3.- Política de confidencialidad y privacidad

4.- Política de protección de datos de carácter personal

5.- Condiciones generales de compra

5.1- Normativa legal vigente

5.2- Venta de productos

5.3- Descuentos y promociones

5.4- Transporte

5.5- Formas de pago

5.6- Formalización de pedidos

5.7- Reclamaciones

1.- Información legal

Ablanal, S.L.L. ( Coffee Plus ) es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Ourense en el Tomo 601, Folio 97, Sección 8ª, Hoja OR-8209, Inscripción 1ª, con C.I.F. B-32290041, con sede en Carreira de Garabás, 18 B, 32579 (Maside) Ourense.

El teléfono de atención al público es el 988.23.00.33 y el buzón de correo electrónico general es coffeeplus@ablanal.com

2.- Objeto de la Web

La Web www.ablanal.com tiene como objetivo dar a conocer la labor empresarial de la empresa, así como los productos y servicios que comercializa.

3.- Política de confidencialidad y privacidad

Todos los derechos reservados. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, vídeo y resto de contenidos incluidos en este website son propiedad de Ablanal, S.L.L. Cualquier transmisión, distribución, reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, manipulación o almacenamiento, total o parcial, requiere el previo y expreso consentimiento por escrito de Ablanal, S.L.L., salvo cuando se indique lo contrario.

Los logotipos de Ablanal, S.L.L., así como sus nombres comerciales, sus marcas, envases y demás elementos susceptibles de propiedad industrial están registrados por (son propiedad de) Ablanal, S.L.L.

Este website puede contener dispositivos técnicos de enlace(s) a páginas externas sobre las cuales Ablanal, S.L.L. no se responsabiliza en ningún caso, ni respecto de los contenidos ni respecto de cualquier otro aspecto relacionado con dichas páginas o su acceso.

Ablanal, S.L.L. no puede garantizar la ausencia de virus informáticos o de cualquier otro componente o condición perjudicial en nuestras páginas Web o en los servidores que los hacen disponibles. Ablanal, S.L.L. excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico español, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que acompañen al o se deriven del uso de estas páginas Web.

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En ningún caso se entenderá que, por el acceso a esta website, el usuario obtiene licencia o autorización para la utilización, más allá del uso estrictamente privado, de ningún contenido, información o servicio existentes en la website ni sobre ningún derecho relacionado con ellos, especialmente los de propiedad intelectual e industrial.

El presente aviso legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas.
Ablanal, S.L.L. se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su Web, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso.

Ablanal, S.L.L. se reserva la facultad de almacenar las direcciones IP de los usuarios que acceden al sitio Web para la creación de estadísticas de acceso, conocer los movimientos de los usuarios y acumular información demográfica amplia en conjunto. Esta información es almacenada el tiempo máximo que exige la ley.

4.- Política de protección de datos de carácter personal

Mediante el envío de un correo electrónico a coffeeplus@ablanal.com usted consiente y acepta, expresa e inequívocamente, que los datos personales sean incorporados y tratados en un fichero titularidad y responsabilidad de Ablanal, S.L.L. a efectos de poder eventualmente ponerse en contacto con Usted, ahora o en el futuro. Los datos recogidos serán solamente utilizados por Ablanal, S.L.L.

De conformidad con Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD"), Ablanal, S.L.L. le informa que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a Ablanal, S.L.L.: Carreira de Garabás, 18 B, 32579 (Maside) Ourense, o a la dirección de correo electrónico coffeeplus@ablanal.com.
Ablanal, S.L.L. se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.

5.- Condiciones generales de compra

5.1- Normativa legal vigente

Las compras realizadas en www.ablanal.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de Ablanal, S.L.L. situado en Carreira de Garabás, 18 B, 32579 (Maside) Ourense, España y con CIF.-B32290041.

Las compras efectuadas en www.ablanal.com estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

5.2- Venta de productos

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, NO incluyen el I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. La confirmación de pedido enviada por ablanal.com no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

5.3- Descuentos y promociones

Todos las compras realizadas a través de www.ablanal.com de importe (sin incluir el I.V.A.) superiores a 200, 00 € gozarán de un descuento del 20% tanto del catálogo textil, catálogo de regalo de empresa, catálogo de ofertas y sobre las tarifas de marcaje.

Esta promoción no es acumulable a otras ofertas o descuentos que Ablanal, S.L.L. pueda ofrecer a sus clientes en un momento determinado, surtiendo efecto únicamente la más ventajosa para el cliente.

5.4- Transporte

Todos los pedidos de importe (sin incluir el I.V.A.) superiores a 200, 00 € con destino dentro de la península serán enviados a portes pagados por un servicio de transporte de entrega en 48 horas, siendo por cuenta del cliente la diferencia del coste del transporte en caso de necesitar la recepción del pedido en un plazo de tiempo inferior.

Todos los pedidos de importe (sin incluir el I.V.A.) inferiores a 200, 00 € serán enviados a portes debidos por el servicio de transporte que el cliente elija. En cualquier caso, Ablanal, S.L.L. pone a disposición de sus clientes el transporte a través de las agencias con las que tiene negociados mejores precios y condiciones de entrega, los cuales serán comunicados al cliente a la hora de formalizar el pedido para que éste pueda elegir o comparar con los que éste ya tenga negociados a título particular con otras agencias u otros medios.

5.5- Formas de pago

En los pedidos con marcaje personalizado se cobrará un 40% por anticipado para confirmar el pedido y el 60% restante, antes del envío de la mercancía.

En los pedidos sin marcaje, se cobrará el 100% del pedido antes del envío de la mercancía.

Los medios de pago aceptados son: transferencia bancaria, talón conformado o giro postal.

5.6- Formalización de pedidos

El cliente que quiera realizar una compra en www.ablanal.com deberá visualizar las presentes condiciones generales de compra.

Los pedidos serán cursados por fax, e-mail, correo ordinario, mensajería o cualquier tipo de certificado.

Cuando los pedidos sean con grabación, se pedirá conformidad a la grabación por medio de fax o e-mail, salvo en los casos que ésta sea dada en el momento de formalizar el pedido. Los diseños originales remitidos por el cliente para realizar el dibujo tendrán que ser aceptados como suficientes para su realización por el departamento de diseño. En este caso, se enviará al cliente, por el medio más adecuado, una reproducción del dibujo y/o texto para su aprobación.

La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las presentes condiciones generales. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que usted haya escogido.

5.7- Reclamaciones

En el supuesto de reclamación por defecto o cualquier otra circunstancia en la mercancía, el cliente deberá ponerse en contacto con Ablanal, S.L.L., quién determinará si procede la devolución de la mercancía (hay que considerar que, en ocasiones, el valor de la mercancía es inferior al de los gastos del transporte).

No se admitirán reclamaciones pasados 10 días a partir de la fecha de factura.

Las reclamaciones no pueden interrumpir el proceso de pago.

En el caso de una devolución de mercancía aceptada por Ablanal, S.L.L., se abonará al cliente de forma inmediata el importe del pedido si éste es imposible de repetir por ruptura de stock, o bien, se repetirá el trabajo o se cambiará por otro de similar valor a elección del cliente.

En caso de reclamación o litigio, el cliente se somete a los Tribunales y Fueros de la provincia de Ourense.